Conditions Générales
de Vente et d'Utilisation

Article 1 — Définitions

• « Service » : l'ensemble des fonctionnalités proposées par le plugin WordPress Shrinkr Studio, incluant l'optimisation, la conversion et la diffusion d'images.
• « Plugin » : le logiciel Shrinkr Studio installé sur le site WordPress du Client.
• « Abonnement » : la souscription à l'une des formules payantes (Starter+, Growth, Pro ou Studio) donnant accès à des fonctionnalités avancées.
• « Compte » : l'espace personnel du Client créé lors de son inscription sur le site shrinkrstudio.com.
• « Contenu » : les images et fichiers médias traités par le Service.

Article 2 — Objet

Les présentes CGV/CGU ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles CMPN fournit au Client l'accès au Service Shrinkr Studio, comprenant :

• La conversion d'images aux formats WebP et AVIF
• La compression intelligente (avec et sans perte)
• Le lazy loading et le chargement optimisé des images
• La génération d'images responsives
• La diffusion via CDN (selon la formule souscrite)
• L'optimisation en lot des bibliothèques médias existantes

Article 3 — Inscription et Compte

3.1 Création de compte

L'utilisation du Service nécessite la création d'un compte sur le site shrinkrstudio.com. Le Client s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription.

3.2 Sécurité du compte

Le Client est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute activité réalisée depuis son Compte est réputée effectuée par le Client. En cas d'utilisation non autorisée, le Client doit en informer CMPN sans délai.

3.3 Conditions d'âge

Le Client déclare être âgé d'au moins 18 ans ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal pour utiliser le Service.

Article 4 — Formules et Tarifs

4.1 Formule gratuite (Starter)

La formule Starter permet au Client de bénéficier gratuitement de fonctionnalités de base avec une limite de 50 images par mois, incluant la conversion WebP, le lazy loading natif et la compression sans perte.

4.2 Formules payantes

Les formules payantes donnent accès à des fonctionnalités avancées selon le niveau souscrit :

• Starter+ — 15,99 €/mois : conversion AVIF, compression avec perte, optimisation en lot, 500 images/mois
• Growth — 27,99 €/3 mois : support Retina, WooCommerce, sauvegarde automatique, 5 000 images/mois
• Pro — 32,99 €/6 mois : CDN intégré, images illimitées, support prioritaire 24/7
• Studio — 49,99 €/an : licence multi-sites illimitée, support VIP, accès anticipé aux nouvelles fonctionnalités

4.3 Modification des tarifs

CMPN se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les nouveaux tarifs s'appliquent uniquement aux nouvelles souscriptions et aux renouvellements. Le Client en cours d'abonnement conserve son tarif jusqu'à l'échéance de la période en cours.

Article 5 — Paiement

5.1 Modalités de paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement certifiés : Stripe et PayPal. CMPN ne stocke aucune donnée bancaire sur ses serveurs.

5.2 Moyens de paiement acceptés

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe
• PayPal

5.3 Facturation

Une facture est automatiquement générée et envoyée par e-mail au Client à chaque paiement. Les factures sont également disponibles dans l'espace Compte du Client.

5.4 Renouvellement

Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période de facturation. Le Client peut désactiver le renouvellement automatique depuis son espace Compte à tout moment avant la date d'échéance.

5.5 Retard de paiement

En cas de défaut de paiement, CMPN se réserve le droit de suspendre l'accès aux fonctionnalités payantes du Service. Le Client sera notifié par e-mail avant toute suspension.

Article 6 — Droit de rétractation et remboursement

Conformément à la réglementation en vigueur relative aux contenus numériques, le Client bénéficie d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription.

Passé ce délai, ou si le Client a expressément consenti à l'exécution immédiate du Service et renoncé à son droit de rétractation, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Pour toute demande de remboursement, le Client doit contacter le support à l'adresse support@shrinkrstudio.com. Les détails complets sont disponibles dans notre Politique de Remboursement.

Article 7 — Utilisation du Service

7.1 Licence d'utilisation

CMPN accorde au Client une licence non exclusive, non transférable et révocable d'utilisation du Plugin et du Service, dans les limites de la formule souscrite.

7.2 Restrictions

Le Client s'engage à ne pas :

• Reproduire, modifier, décompiler ou désassembler le Plugin
• Utiliser le Service à des fins illégales ou contraires aux bonnes mœurs
• Tenter de contourner les limitations techniques ou les quotas de la formule souscrite
• Revendre, sous-licencier ou distribuer l'accès au Service à des tiers
• Utiliser le Service de manière abusive ou dans le but de nuire à l'infrastructure

Pour plus de détails, consultez notre Politique d'Utilisation Acceptable.

Article 8 — Propriété intellectuelle

Le Plugin Shrinkr Studio, son code source, son interface, sa documentation et l'ensemble des éléments constitutifs du Service sont la propriété exclusive de CMPN et sont protégés par le droit d'auteur et les lois sur la propriété intellectuelle.

Le Client conserve l'intégralité des droits de propriété sur ses images et contenus traités par le Service. CMPN ne revendique aucun droit sur les contenus du Client.

Article 9 — Protection des données personnelles

CMPN s'engage à protéger les données personnelles du Client conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable.

Les modalités de collecte, de traitement et de conservation des données sont détaillées dans notre Politique de Confidentialité et notre page dédiée au RGPD.

Article 10 — Disponibilité du Service

10.1 Engagement de disponibilité

CMPN s'efforce de maintenir le Service accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec un objectif de disponibilité de 99,9 %.

10.2 Maintenance

CMPN se réserve le droit d'interrompre temporairement le Service pour des opérations de maintenance, de mise à jour ou d'amélioration. Le Client sera informé dans la mesure du possible avant toute interruption programmée.

10.3 Force majeure

CMPN ne saurait être tenu responsable en cas d'indisponibilité du Service résultant d'un cas de force majeure, d'une défaillance des réseaux de télécommunication ou de toute cause indépendante de sa volonté.

Article 11 — Responsabilité

11.1 Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « en l'état ». CMPN ne garantit pas que le Service répondra à l'ensemble des besoins spécifiques du Client.

La responsabilité de CMPN est limitée au montant des sommes effectivement versées par le Client au cours des 12 derniers mois précédant l'événement donnant lieu à responsabilité.

11.2 Exclusions

CMPN ne pourra en aucun cas être tenu responsable :

• Des dommages indirects, y compris les pertes de données, de revenus ou de bénéfices
• De toute incompatibilité avec l'environnement technique du Client
• Des dommages résultant d'une utilisation non conforme du Service
• De la qualité des images originales fournies par le Client

Article 12 — Résiliation

12.1 Par le Client

Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace Compte. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Le Client conserve l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à cette date.

12.2 Par CMPN

CMPN se réserve le droit de suspendre ou résilier le Compte d'un Client en cas de :

• Violation des présentes CGV/CGU
• Non-paiement après relance
• Utilisation frauduleuse ou abusive du Service
• Non-respect de la Politique d'Utilisation Acceptable

12.3 Effets de la résiliation

En cas de résiliation, le Client perd l'accès aux fonctionnalités payantes. Les images déjà optimisées sur le site du Client restent en place. Les données du Compte sont conservées pendant 30 jours puis supprimées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Article 13 — Modifications des CGV/CGU

CMPN se réserve le droit de modifier les présentes CGV/CGU à tout moment. Les modifications seront notifiées au Client par e-mail et/ou par un avis sur le site. La poursuite de l'utilisation du Service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Article 14 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV/CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.

À défaut de résolution amiable dans un délai de 30 jours, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de CMPN.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client consommateur dispose également du droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Article 15 — Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV/CGU, le Client peut contacter CMPN :

• Par e-mail : support@shrinkrstudio.com
• Via le formulaire de contact disponible sur le site